GODADDY

GODADDY退款流程

之所以购买美国主机和域名,一个重要的原因就是其退款保证。Godaddy的退款政策非常人性化,本文主要介绍那些产品可以退款、如何退款、多久可以退款等问题。

GODADDY申请退款很简单,只用两步就搞定了,第一步是取消你的商品,第二步是发信给客服要求退款。第一步都很好完成,大家都知道怎么删除自己的商品,一般人都卡在第二步上了,不知道怎样去写这个Godaddy申请退款邮件,其实这个申请退款的邮件很好写,你只要让对方明白你要说什么就行了。

一、GoDaddy主机退款政策

1、主机产品,需要在购买30天内申请退款,超期不退。
2、随主机购买的域名,退款时将按域名原价扣除。如Com域名按10.69美金扣。
3、单独够买域名产品,要在购买48小时内申请退款。
4、SSL产品,购买后已经安装的无法退款,未安装的可以在30天内申请。

不要在用了29天或者28天左右退款,要留出Godaddy客服受理你请求的时间。虽然标注中的是官方标称的30天,但是笔者实践证明,主机产品在使用超过15天后退款都会收取相应的费用,不会全额退款。官方原话如下:

It is our policy to not provide a full refund for used time on hosting services. If you make a hosting purchase and cancel within 5 days you can receive a full refund, however, the hosting you purchased was cancelled outside this timeframe and thusly was only eligible for a refund of unused time.

二、Godaddy后台删除所购买的产品或业务

登陆Godaddy后点击展开左侧的My Renewals & Upgrades,点击Payments & Renewing Items,找到你想要申退的产品。注意记录相应单号留存,以后发Email用:

Deluxe Hosting – Linux – 1 year
xxxx.net  146674000 1/19/2010  Off  Credit Card: ##########8888

Godaddy退款申请

勾选想要退的产品,点击顶部的Cancel Items,右侧选择中间的Cancel Now后确定即可。

三、在账号中直接发Ticket给Godaddy申请退款

下面是网上一份比较简明扼要的退款申请模版:

Hello:

My website program can not run on this hosting .

So I canceled it today.

Please help me apply a refund to my original card . Thanks.

The order informtion :

Deluxe Hosting – Linux – 1 year (你的套餐名称)
xxxxx.info   单号 11/7/2010  Off  (用信用卡买的就写信用卡Credit Card: ##########xxxx,最后四个是尾号,paypal买的就写paypal的)
I paid via paypal
paypal:xxxxxxxx
My PIN : 8338

Thanks.

第一句是你退款的理由。如果是域名或者是SSL,就随便编一个理由就行了,比如注册错误之类。下面是你的单号信息,支付卡末四位,PIN码等信息,这些在账号里都找的到。把这个邮件发给Godaddy客服,然后很快你会收到名为Request Received – Incident ID ******的信,这个是说明Godaddy收到你的申请退款。 本文来自www.itxyz.net

等几个小时你会收到名为Update [Incident ID: *****(一串数字)] – I am sorry to request you to refund my money 的信,大概意思就是Godaddy客服已经收到你的申请,48小时之内会核实你的申请,然后会在5-7天给你退款。 等到你的Godaddy退款申请通过的时候你会收到名为GoDaddy.com Refund的信,这时候就可以等待你的退款了,多数人是5-7天,也有快的1天OK。

1 Comment to “GODADDY退款流程”

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